Shipping policy

Última actualización: 14 de diciembre de 2025

En DSPLYNE, nos esforzamos por procesar y enviar los pedidos de forma rápida y segura. A continuación, se detallan los términos y condiciones relacionados con el envío de nuestros productos.

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan dentro de un plazo de 1 a 3 días hábiles después de confirmar el pago, excluyendo fines de semana y días festivos.

Una vez procesado el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del envío y, cuando esté disponible, el número de seguimiento.

Envíos nacionales e internacionales

Realizamos envíos dentro de Estados Unidos y a determinados destinos internacionales. La disponibilidad de envíos internacionales puede variar según el país o región.

Los gastos de envío y los tiempos estimados de entrega se mostrarán durante el proceso de compra antes de completar el pedido.

Tiempos de entrega

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación del destinatario, el método de envío seleccionado y factores externos como condiciones climáticas, aduanas o retrasos del transportista.

DSPLYNE no se hace responsable por retrasos causados por el transportista u otros factores fuera de nuestro control.

Costos de envío

Los costos de envío se calculan al momento de la compra y dependen del destino, el peso del pedido y el método de envío seleccionado.

Ocasionalmente, podemos ofrecer promociones de envío gratuito o con descuento, las cuales estarán sujetas a términos específicos.

Seguimiento de pedidos

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un número de seguimiento para monitorear el estado del envío a través del sitio web del transportista correspondiente.

Dirección incorrecta o incompleta

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. DSPLYNE no se hace responsable por pedidos entregados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

Los costos adicionales derivados de direcciones incorrectas o reenvíos correrán por cuenta del cliente.

Aduanas, impuestos y aranceles

Para pedidos internacionales, el cliente es responsable de cualquier impuesto, arancel o cargo adicional impuesto por las autoridades aduaneras del país de destino.

DSPLYNE no tiene control sobre estos cargos y no puede predecir su importe.

Pedidos perdidos o dañados

Si su pedido llega dañado o se pierde durante el transporte, debe contactarnos dentro de un plazo de 7 días a partir de la fecha de entrega estimada para que podamos asistirle.